Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej rinasscher.com (dalej: "Strona") oraz usług świadczonych przez Rinasscher (dalej: "My", "Nas", "Nasze").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane o urządzeniu
• Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie (cookies)
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych przez formularze kontaktowe

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

• Cel: Realizacja usług społeczności ogrodniczej, konsultacje
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Dane: Imię, nazwisko, e-mail, telefon

4.2. Komunikacja

• Cel: Odpowiadanie na zapytania, wsparcie techniczne
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Dane: Imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości

4.3. Marketing

• Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o usługach
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Dane: Imię, nazwisko, e-mail

4.4. Analiza i optymalizacja

• Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Dane: Dane techniczne, cookies

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane klientów: Do zakończenia świadczenia usług + 3 lata (art. 118 Kodeksu cywilnego)
• Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniej komunikacji
• Cookies techniczne: Do zakończenia sesji lub 12 miesięcy
• Cookies analityczne: 24 miesiące

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: Hosting, wsparcie techniczne
• Dostawcy usług marketingowych: Systemy newsletterowe, analityka
• Dostawcy usług płatniczych: W przypadku płatnych usług
• Organy publiczne: W przypadkach przewidzianych prawem

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane do państw trzecich (poza EOG). W takich przypadkach:

• Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (decyzje o adekwatności, klauzule umowne)
• Przekazanie następuje tylko po uzyskaniu Twojej zgody lub w oparciu o inne podstawy prawne
• Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach cookies

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz dostęp do tych danych.

8.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

8.5. Prawo do przenoszenia

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

8.6. Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

8.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją w dowolnym momencie cofnąć.

9. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w trakcie transmisji (SSL/TLS)
• Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie prób nieautoryzowanego dostępu

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres e-mail (jeśli mamy Twoje dane)
• Wyświetlenie powiadomienia na stronie

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

13. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: